¿Qué es la hoja de visitas que te hacen firmar las inmobiliarias cuando vas a visitar un piso?

Nos hemos interesado por una vivienda, concertamos la visita con el agente inmobiliario para que nos la muestre y, al terminar, nos hacen firmar un papel en el que se lee «hoja de visitas».

Durante el proceso de compraventa de una vivienda intervienen muchos aspectos formales y trámites burocráticos que no siempre conocemos como compradores. Y la hoja de visitas inmobiliaria es un ejemplo de ello.

¿Qué es exactamente este documento?, ¿por qué hay que firmarlo?, ¿estoy obligado?, ¿qué compromisos tiene firmar la hoja de visitas? Desde Fotocasa, te contamos todo lo que necesitas saber acerca de este documento de carácter meramente informativo.

¿Qué es la hoja de visitas inmobiliaria?

La hoja de visitas es un documento en el que se registran los principales datos de los potenciales compradores que han acudido a visitar una vivienda que se vende a través de una agencia inmobiliaria:

• El nombre y los apellidos del visitante.
• Su documento de identidad.
• Sus datos de contacto (teléfono móvil e email).
• El día y la hora de la visita.

En este documento, también se incluye la información básica del inmueble, como su localización exacta, las dimensiones o el número de habitaciones, además de los datos de la agencia y el agente inmobiliario encargado de enseñar el piso. El documento también puede incluir un apartado de observaciones, en el que el visitante puede indicar cualquier comentario sobre la vivienda.

Al terminar de ver el piso que has visitado para una posible compraventa, es muy probable que el agente te indique que debes firmar este documento, totalmente legal siempre y cuando cumpla con la Ley de Protección de datos. Pero, ojo, no estás obligado a firmarlo. Si prefieres no hacerlo, estás en tu derecho.

No obstante, debes saber que la firma de este documento es utilizada por la inmobiliaria para cuestiones informacionales. En el siguiente punto, te explicamos cuáles son las funciones de la hoja de visitas inmobiliaria.

¿Para qué sirve la hoja de visita inmobiliaria?

La hoja de visitas inmobiliaria sirve, por lo general, para tres funciones importantes:

• En primer lugar, para tener un listado de compradores interesados que ya han visitado la vivienda. Esta información les permite a las agencias inmobiliarias que venden el piso contar con una base de datos de leads o potenciales clientes que están más cerca de comprar, ya que han visto el inmueble y sus probabilidades de adquirirlo son más altas.
• En segundo lugar, para que, en caso de robo en la vivienda, se pueda facilitar a la policía un registro de las personas que han entrado en el inmueble. Y es que esta es una técnica empleada por los cacos: hacerse pasar posibles por compradores para revisar qué objetos de valor pueden ser de interés de cara a un futuro robo.
• En tercer lugar, para llevar un control de los trabajadores de la agencia. La hoja de visitas sirve, además, para controlar las horas que han destinado a visitar el inmueble los agentes inmobiliarios. Esta práctica suele verse más en las agencias grandes que en las locales.

¿Qué compromiso tiene firmar la hoja de visitas?

Como potencial comprador de la vivienda que acude al inmueble para visitarlo no adquieres ningún compromiso firmando este documento. Recuerda que la hoja de visitas se usa simplemente para tener controladas las visitas al inmueble, para conocer el tráfico de personas en la vivienda en caso de robo y para llevar un control del trabajo de los agentes.

La cláusula de compromiso

Firmar la hoja de visitas no implica ningún compromiso contractual para el comprador. Eso sí, debes saber que algunas inmobiliarias añaden cláusulas de compromiso para que el potencial comprador y el propietario no hagan tratos por su cuenta y terminen realizando la compraventa entre particulares, a espaldas de la agencia. A través de esta cláusula, la inmobiliaria se asegura sus honorarios en este tipo de escenarios.

Como te indicamos, firmar la hoja de visitas es legal siempre que se cumpla con la Ley de Protección de datos, incluyendo en el documento que se debe firmar un aviso en el que se especifique para qué necesitan nuestros datos y para qué se utilizarán, además de indicar cómo podemos solicitar que los eliminen en el futuro.