¿Es válida la notificación de aumento de alquiler a través de WhatsApp?

En la gestión de un alquiler es habitual que muchas comunicaciones se hagan por medios digitales. Avisos, recordatorios o pequeñas gestiones suelen resolverse por WhatsApp. Sin embargo, cuando se trata de cuestiones importantes, como la actualización o subida de la renta, surgen dudas sobre si ese mensaje tiene efectos legales.

Desde Fotocasa analizamos qué dice la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) y qué requisitos deben cumplirse para que una notificación de subida del alquiler enviada por WhatsApp pueda tener validez.

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¿Qué dice la Ley de Arrendamientos Urbanos sobre la actualización de la renta?

La Ley de Arrendamientos Urbanos, publicada en el BOE, regula cómo y cuándo puede actualizarse la renta en un contrato de alquiler de vivienda habitual.

Según la LAU, la renta solo podrá actualizarse si así se ha pactado expresamente en el contrato. Es decir, no es automática.

Además, la actualización debe hacerse en los términos acordados entre propietario e inquilino. La ley establece que la renta actualizada será exigible a partir del mes siguiente a aquel en que el propietario la notifique al inquilino.

Esto implica que la comunicación es un paso necesario para que la nueva renta pueda aplicarse.

¿Puede aplicarse la subida sin avisar?

No. La actualización de la renta requiere comunicación. El artículo 18.2 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) indica que le propietario debe avisar al inquilino con un mínimo de treinta días de antelación.

Si el propietario no notifica la subida, el inquilino no está obligado a pagar la nueva cantidad. La renta anterior seguirá siendo la válida hasta que se realice correctamente la notificación en el siguiente periodo de actualización de la renta.

Sin embargo, debemos tener en cuenta que las subidas del alquiler son acumulables. Por lo tanto, el propietario puede subirnos el alquiler al año siguiente.

¿En qué casos se puede subir el alquiler?

La subida del alquiler puede producirse cuando:

• Está prevista en el contrato mediante una cláusula de actualización.

• Se aplica el índice de referencia que corresponda según la normativa vigente en cada momento (como el IPC en contratos firmados con anterioridad al 26 de mayo de 2023, o el nuevo índice IRAV aplicable en los contratos más recientes).

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¿Un WhatsApp puede considerarse una comunicación válida entre propietario e inquilino?

La Ley de Arrendamientos Urbanos no exige un medio concreto para comunicar la actualización de la renta. No obliga a utilizar burofax, carta certificada u otro sistema específico.

Esto ha abierto la puerta a que se utilicen medios digitales, como el correo electrónico o el WhatsApp.

Ahora bien, que no se exija un medio determinado no significa que cualquier mensaje sea suficiente en cualquier circunstancia.

Un mensaje de WhatsApp puede tener validez como medio de comunicación, pero la clave está en poder acreditar su envío y su recepción.

¿Qué debe poder demostrarse para que un WhatsApp tenga valor como prueba?

En caso de conflicto, lo relevante no es solo que el propietario diga que envió el mensaje, sino que pueda probarlo.

Para que una notificación tenga efectos, debe poder acreditarse:

• Que el mensaje fue enviado.

• Que fue recibido por el inquilino.

• Que su contenido era claro y comprensible.

En un procedimiento judicial, los mensajes de WhatsApp pueden admitirse como prueba, pero su fuerza dependerá de que pueda demostrarse su autenticidad y recepción.

Si el inquilino niega haber recibido el mensaje o cuestiona su contenido, la situación puede complicarse. Por lo tanto, aunque Whatsapp es un canal de comunicación admitido, no es el más recomendable.

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¿Qué riesgos tiene notificar una subida del alquiler solo por WhatsApp?

El principal riesgo es la falta de prueba sólida en caso de desacuerdo.

Por ejemplo:

• Si el inquilino no responde al mensaje.

• Si posteriormente niega haberlo recibido.

• Si se discute el contenido exacto de la comunicación.

En estos casos, el propietario podría tener dificultades para acreditar que la notificación se realizó correctamente y, por tanto, que la nueva renta es exigible.

¿Qué alternativas ofrecen más garantías?

Aunque la ley no impone un medio específico, en la práctica existen formas de comunicación que ofrecen mayor seguridad jurídica.

Entre ellas se encuentran los sistemas que permiten acreditar de forma fehaciente el envío y la recepción del mensaje. La forma más recomendable para hacer notificaciones importantes a los inquilinos es el burofax. 

Estos medios resultan especialmente recomendables cuando se trata de cuestiones relevantes del contrato, como la actualización de la renta o la finalización del contrato de alquiler.

Preguntas frecuentes sobre la subida del alquiler por WhatsApp

¿Es obligatorio notificar por escrito la actualización del alquiler?

La LAU exige que la actualización se notifique para que sea exigible, pero no establece un medio concreto. Lo importante es que pueda acreditarse la comunicación.

Si el inquilino responde al WhatsApp, ¿es más válido?

Una respuesta puede servir como indicio de recepción y conformidad, lo que refuerza la prueba de que la comunicación existió. Aún así, si queremos estar 100 % seguros, recomendamos otras vías de comunicación más formales.

¿Puede el propietario subir el alquiler sin avisar?

No. Según la Ley de Arrendamientos Urbanos, la renta actualizada será exigible a partir del mes siguiente a la notificación.