Si, después de pedir que dejen de utilizar tus datos con fines comerciales, las llamadas continúan, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica. Para acreditar los hechos, guarda capturas de las llamadas en las que aparezcan el número de teléfono, la fecha y la hora, además de cualquier comunicación previa con la empresa.
Cómo desbloquear un número de teléfono en iPhone y Android
Bloquear un número no es una decisión irreversible. Si quieres volver a recibir sus llamadas, puedes quitarlo de la lista de bloqueados.
Cómo desbloquear un número en iPhone
- Abre Ajustes.
- Pulsa Privacidad y seguridad.
- Entra en Contactos bloqueados.
- Pulsa Editar.
- Elimina el contacto de la lista.
- Selecciona Desbloquear.
Cómo desbloquear un número en Android
En Teléfono de Google:
- Abre Teléfono.
- Pulsa Más > Ajustes.
- Entra en Números bloqueados.
- Localiza el número.
- Pulsa Borrar y después Desbloquear.
Las llamadas que se hayan producido mientras el número estaba bloqueado no aparecerán posteriormente en el historial.
Qué hacer si recibes llamadas comerciales o sospechosas
Si el problema no es una persona concreta, sino llamadas comerciales insistentes, bloquear números puede no ser suficiente. En España, el Ministerio de Consumo recuerda que los consumidores tienen derecho a no recibir llamadas comerciales no deseadas cuando no existe consentimiento previo u otra base legal que las permita.
Si una empresa te llama con fines comerciales, puedes manifestar expresamente que no deseas recibir más comunicaciones y solicitar que dejen de utilizar tus datos para ese fin.
Y ante una llamada sospechosa, la recomendación es todavía más sencilla: no facilites contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios. Si quien llama dice representar a un banco, compañía o administración, comprueba la información utilizando el teléfono o canal oficial de esa entidad.
Al final, saber cómo bloquear un numero de teléfono es solo el primer paso: utilizar correctamente los filtros de spam y mantener tus datos personales protegidos puede ayudarte a reducir muchas de estas llamadas.
Y tú, ¿has tenido que bloquear alguna vez un número de teléfono por insistente? Cuéntanos en comentarios qué tipo de llamadas te han hecho decir “hasta aquí”.