{"id":8034,"date":"2015-09-23T15:00:43","date_gmt":"2015-09-23T13:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/?p=8034"},"modified":"2020-11-27T11:29:23","modified_gmt":"2020-11-27T10:29:23","slug":"la-comunidad-leroy-merlin-un-espacio-donde-compartir-ideas-para-el-hogar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/hogar\/reformas\/la-comunidad-leroy-merlin-un-espacio-donde-compartir-ideas-para-el-hogar\/","title":{"rendered":"La Comunidad Leroy Merlin: un espacio donde compartir ideas para el hogar"},"content":{"rendered":"

Leroy Merlin lanza su Comunidad<\/a><\/strong>, un espacio digital y social donde los ciudadanos pueden relacionarse entre s\u00ed, resolver dudas y compartir ideas y proyectos sobre el acondicionamiento del hogar<\/strong>. El objetivo de este proyecto no es otra que crear lazos entre las personas, sean o no clientes de la empresa. El perfil de los usuarios de la Comunidad es principalmente amantes del \u201cHazlo t\u00fa mismo\u201d<\/strong> e interesados en la mejora de su vivienda, que buscan la inspiraci\u00f3n de otras personas<\/strong>.<\/p>\n

La Comunidad de Leroy Merlin, adem\u00e1s, est\u00e1 atendida por los propios empleados de las tiendas de la compa\u00f1\u00eda, que acompa\u00f1an a los usuarios antes, durante y despu\u00e9s de realizar sus proyectos. Actualmente, participan activamente en ella 100 empleados<\/strong> que, voluntariamente, han decidido ejercer de dinamizadores de la plataforma.<\/p>\n

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Foto: la Comunidad Leroy Merlin<\/p><\/div><\/p>\n

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Estos \u201canimadores\u201d de la Comunidad ofrecen contenido de calidad especializado, resuelven las dudas de los usuarios y ponen a disposici\u00f3n de los ciudadanos toda su experiencia y conocimiento sobre el acondicionamiento del hogar<\/strong>. Todas las tiendas cuentan con un animador como m\u00ednimo, el cual tambi\u00e9n proporciona informaci\u00f3n sobre las diferentes actividades y formaciones desarrolladas en los distintos puntos de venta de la compa\u00f1\u00eda en Espa\u00f1a.<\/p>\n

Seg\u00fan Francisco Campos, Responsable de Comunidad y Redes Sociales de Leroy Merlin, \u201cla Comunidad es un proyecto estrat\u00e9gico para nosotros, por ello todos los departamentos de la empresa participan activamente. El \u2018compartir\u2019 est\u00e1 en el ADN de la empresa<\/strong>, de ah\u00ed que sea un paso natural en nuestra evoluci\u00f3n. En Leroy Merlin hemos dejado de trabajar para el cliente para hacerlo con los clientes. La Comunidad debe, adem\u00e1s, ayudar a todas las \u00e1reas de la compa\u00f1\u00eda a desempe\u00f1ar sus misiones de forma m\u00e1s \u00f3ptima para ofrecer el mejor servicio posible\u201d.<\/p>\n

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Foto: la Comunidad Leroy Merlin<\/p><\/div><\/p>\n

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El contenido de la Comunidad est\u00e1 organizado en diferentes secciones: foros<\/a><\/strong> para resolver dudas; un blog<\/a><\/strong> con contenido especializado; una galer\u00eda de proyectos<\/a><\/strong> d\u00f3nde compartir proyectos y los resultados de los mismos; y la Bricopedia<\/a><\/strong>, la enciclopedia del bricolaje, que permite encontrar trucos y t\u00e9cnicas sobre acondicionamiento del hogar. Por el momento, bricolaje y jard\u00edn<\/strong> se posicionan como las tem\u00e1ticas que despiertan mayor inter\u00e9s, seguidas de ba\u00f1os, cocinas y decoraci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

La Comunidad de Leroy Merlin, a la que se puede acceder desde www.leroymerlin.es<\/a><\/strong>, ha estado en proceso de implementaci\u00f3n en los \u00faltimos meses y es un espacio abierto en el que cualquier persona puede acceder a sus contenidos. Aquellos interesados en una participaci\u00f3n m\u00e1s activa s\u00f3lo tienen que registrarse de forma gratuita<\/strong>. A partir de ese momento, podr\u00e1n preguntar en los foros, responder dudas y consultas de otros usuarios, compartir sus propios proyectos y recibir notificaciones v\u00eda e-mail, seg\u00fan sus gustos e intereses.<\/p>\n

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Foto: la Comunidad Leroy Merlin<\/p><\/div><\/p>\n

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La Comunidad se suma a la apuesta digital de la compa\u00f1\u00eda, en la que destaca la tienda online<\/strong>, con m\u00e1s de 40.000 referencias disponibles y que experiment\u00f3 un crecimiento en sus ventas del 63,65% en 2014; tambi\u00e9n la web leroymerlin.es<\/strong>, referencia en el acondicionamiento del hogar en Espa\u00f1a, con casi 50 millones de visitas el pasado a\u00f1o.<\/p>\n

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