{"id":61430,"date":"2021-06-01T10:15:04","date_gmt":"2021-06-01T08:15:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/?p=61430"},"modified":"2021-06-01T09:08:59","modified_gmt":"2021-06-01T07:08:59","slug":"mejoran-las-expectativas-de-actividad-e-ingresos-de-las-agencias-inmobiliarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/sector\/mejoran-las-expectativas-de-actividad-e-ingresos-de-las-agencias-inmobiliarias\/","title":{"rendered":"Mejoran las expectativas de actividad e ingresos de las agencias inmobiliarias"},"content":{"rendered":"

Un a\u00f1o despu\u00e9s de que la COVID-19 hiciese aparici\u00f3n en nuestras vidas, sus efectos contin\u00faan muy vigentes en el sector inmobiliario, aunque su impacto en el negocio ha comenzado a moderarse. As\u00ed, un 64% de las agencias opina que su nivel de actividad es m\u00e1s bajo o mucho m\u00e1s bajo que antes que la pandemia<\/strong>, un porcentaje sensiblemente inferior al 77 % registrado en septiembre. \u00a0Esta es una de las principales conclusiones del informe \u201cII Observatorio de Expertos Inmobiliarios\u201d<\/strong> que publica semestralmente Fotocasa<\/a> a partir de encuestas realizadas a m\u00e1s de 600 profesionales inmobiliarios con la intenci\u00f3n de mostrar cu\u00e1l es la situaci\u00f3n de las empresas del sector hoy en d\u00eda.<\/p>\n

Adem\u00e1s de ese 64% que ha visto c\u00f3mo su actividad ha ca\u00eddo en los \u00faltimos doce meses, hay un 18% que afirma estar en niveles precovid.<\/strong> Una cifra algo mayor que en septiembre<\/a> de 2020 cuando s\u00f3lo un 11% de los profesionales dec\u00edan encontrarse en esta situaci\u00f3n.<\/p>\n

Asimismo, tambi\u00e9n ha incrementado el volumen de los que han notado un aumento de la actividad en sus negocios.<\/strong> Concretamente, un 15% asegura que su actividad es mayor ahora que antes de la pandemia, frente a un 6% que lo dec\u00eda en septiembre. Tambi\u00e9n hay un 4% que considera que su actividad es mucho m\u00e1s alta que antes de la covid-19, frente al 1% de septiembre.<\/p>\n

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Pero este impacto no est\u00e1 siendo igual para todos los profesionales:<\/strong> las agencias grandes y medianas parecen estar aguantando mejor (un 63% de ellas han visto reducido su nivel de actividad) que las peque\u00f1as (el porcentaje con menos o mucha menos actividad es del 67%). Son unas diferencias que se ya se hab\u00edan identificado en septiembre de 2020 y que se mantienen en marzo de 2021.<\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s del tama\u00f1o, la ubicaci\u00f3n de la agencia tambi\u00e9n influye:<\/strong> las agencias ubicadas en la ciudad de Barcelona mantienen un nivel de actividad mejor que la media<\/strong> (y tambi\u00e9n mejor que la ciudad de Madrid) en comparaci\u00f3n al que ten\u00edan hace un a\u00f1o: hasta un 24 % de ellas trabajan ahora algo m\u00e1s o mucho m\u00e1s que antes de la pandemia.<\/p>\n

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Este descenso generalizado de la actividad tambi\u00e9n se refleja en los ingresos que se obtienen.<\/strong> En este sentido, los profesionales inmobiliarios valoran con 3,22 puntos en una escala de 1 (poco) a 5 (mucho) puntos la previsi\u00f3n de que su facturaci\u00f3n se vea mermada en 2021. Una expectativa que es algo m\u00e1s optimista que hace seis meses, cuando valoraban este punto con 3,83 puntos.<\/p>\n

Otro indicador de c\u00f3mo ha podido afectar la pandemia a las empresas inmobiliarias es el volumen de demanda, que se puede cuantificar como contactos recibidos.<\/strong> En este campo son, nuevamente, las empresas grandes las mejor paradas: mientras que m\u00e1s de un tercio de las peque\u00f1as y medianas aseguran que el volumen de solicitudes ha disminuido mucho, solo un 25% de las de m\u00e1s de 75 inmuebles comparten esa situaci\u00f3n.<\/p>\n

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Lo que queda de crisis<\/h2>\n

Seg\u00fan los profesionales inmobiliarios, la reducci\u00f3n de ingresos o la ca\u00edda en las solicitudes de contacto no son indicadores que vayan a mejorar a corto plazo.<\/strong> De hecho, tres de cada cuatro consideran que las consecuencias de la COVID-19 se van a notar en su negocio durante al menos seis meses m\u00e1s.<\/p>\n

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En este sentido, a diferencia de lo que ocurr\u00eda en septiembre de 2020, los profesionales con carteras grandes son algo m\u00e1s pesimistas que los dem\u00e1s:<\/strong> el 79% de los que tiene carteras superiores a los 75 inmuebles considera que las consecuencias durar\u00e1n m\u00e1s de seis meses. Sin embargo, los que tienen 25 inmuebles o menos en cartera tienen esta percepci\u00f3n en el 72% de los casos.<\/p>\n

Las agencias de Madrid, sin embargo, muestran un mayor optimismo sobre los plazos de recuperaci\u00f3n: un 33% de ellas (frente al 23% de la media nacional) considera que los efectos se disipar\u00e1n antes de seis meses.<\/p>\n

Con respecto a la evoluci\u00f3n de los precios de compra<\/a> y alquiler<\/a>, los profesionales inmobiliarios no esperan cambios bruscos.<\/strong> De hecho, el 27% no cree que vayan a cambiar ni los precios de compra<\/a> ni los de alquiler.<\/a> Pese a esto, s\u00ed que es cierto que un 58 % espera una ca\u00edda ligera de los precios de compra y un 51% prev\u00e9 lo mismo para el alquiler.<\/strong><\/p>\n

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Cambios en la actividad de los profesionales inmobiliarios<\/h2>\n

La covid-19 no s\u00f3lo ha supuesto una evoluci\u00f3n en las necesidades de los demandantes de vivienda<\/strong>, sino que los profesionales inmobiliarios tambi\u00e9n han tenido que adaptar sus procesos de trabajo.<\/strong><\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital es la clave principal de esta adaptaci\u00f3n<\/strong> en los procesos. Adem\u00e1s, es una tendencia que contin\u00faa en auge. En septiembre s\u00f3lo un 33% de los profesionales afirmaba haber adaptado todos sus procesos al entorno online. Sin embargo, en marzo esta cifra es once puntos porcentuales m\u00e1s alta: un 44%<\/p>\n

Esta digitalizaci\u00f3n, aunque se ha incrementado en todas las empresas, viene impulsada, sobre todo, por las medianas y grandes.<\/strong> Concretamente, las que tienen un volumen de 26 a 75 clientes han adaptado sus procesos al entorno digital en el 48 % de los casos y las que superan los 75 clientes, en el 44%.<\/p>\n

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A la hora de atraer a nuevos compradores o arrendatarios, los portales inmobiliarios como Fotocasa desempe\u00f1an un papel clave.<\/strong> De hecho, solo un 3% ha parado por completo su inversi\u00f3n en marketing online mientras que uno de cada cuatro profesionales afirma haberla incrementado. Los que m\u00e1s est\u00e1n reforzando su presencia digital son los profesionales con carteras medianas, que en un 28% de los casos han incrementado su inversi\u00f3n.<\/p>\n

Pese a esto, tambi\u00e9n es cierto que hay un 34% de agencias que ha reducido su inversi\u00f3n temporalmente.<\/strong> Una cifra que es ligeramente m\u00e1s elevada entre las que tienen una cartera con m\u00e1s de 75 inmuebles (37%).<\/p>\n

Por otro lado, aquellos con carteras m\u00e1s peque\u00f1as son los que est\u00e1n pensando en mayor medida qu\u00e9 es lo mejor para su negocio:<\/strong> lo hacen en el 35% de los casos frente al 32% de los que tienen entre 26 y 75 inmuebles en cartera y el 29% de los que tienen m\u00e1s de 75.<\/p>\n

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La forma de relacionarse con los clientes tambi\u00e9n ha cambiado<\/strong> con la pandemia. El m\u00e9todo m\u00e1s utilizado es el de las llamadas telef\u00f3nicas<\/strong>, a las que recurren un 92% de los profesionales. Seguidamente las opciones preferidas son el correo electr\u00f3nico<\/strong> (66%), las aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea<\/strong> como WhatsApp (56%) y las visitas presenciales<\/strong> (29%).<\/p>\n

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Primero el confinamiento domiciliario y, despu\u00e9s, las restricciones de movilidad han condicionado en los \u00faltimos meses la forma en la que los agentes inmobiliarios pueden ense\u00f1ar las propiedades.<\/p>\n

Pese a esto, un 77% afirma que las sigue haciendo presencialmente<\/strong>, aunque en un porcentaje muy similar, un 73%, se hacen enviando fotos y\/o v\u00eddeos por correo electr\u00f3nico.<\/strong><\/p>\n

Las visitas virtuales 3D o con im\u00e1genes 360\u00b0<\/strong> de la propiedad son usadas por un 14% de los profesionales. Este recurso est\u00e1 m\u00e1s extendido cuanto mayor es la agencia: las que tienen m\u00e1s de 75 inmuebles en cartera lo usan el 19%, frente al 14% de las que tienen carteras de entre 26 y 75 inmuebles o el 8 % de las que tienen 25 o menos inmuebles.<\/p>\n

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La captaci\u00f3n de inmuebles es otra de las tareas habituales de los profesionales inmobiliarios que se hab\u00eda visto perjudicada<\/strong> por la situaci\u00f3n actual, pero que ya parece haberse encarrilado. As\u00ed, en septiembre de 2020, los profesionales del sector graduaban con 3,38 puntos sobre 5 c\u00f3mo les hab\u00eda afectado la nueva normalidad a la hora de captar inmuebles. Esta valoraci\u00f3n, sin embargo, en febrero de 2021 ha sido de 2,61 puntos.<\/p>\n

Cambios en la demanda<\/h2>\n

El confinamiento y los nuevos usos que se le est\u00e1n dando a la vivienda a ra\u00edz de la pandemia tambi\u00e9n est\u00e1n trayendo consigo un cambio en el tipo de demandante. De hecho, ocho de cada diez profesionales han detectado cambios en el perfil del demandante.<\/strong><\/p>\n

El nuevo perfil por excelencia es el de los demandantes que surgieron a ra\u00edz del confinamiento<\/strong> domiciliario de marzo y abril de 2020, al que hacen referencia un 52% de los profesionales. Seguidamente se posicionan los peque\u00f1os ahorradores<\/strong> (26%) y los inversores<\/strong> (23%).<\/p>\n

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Y la aparici\u00f3n de nuevos demandantes tambi\u00e9n est\u00e1 vinculada a nuevas necesidades.<\/strong> En este sentido, la b\u00fasqueda de exteriores como jardines o terrazas es la tendencia principal<\/strong> (74%).<\/p>\n

Adem\u00e1s, tambi\u00e9n se ha incrementado la b\u00fasqueda de casas y chalets (<\/strong>54%), de viviendas con luz natural<\/strong> (36 %) y fuera de los grandes n\u00facleos urbanos<\/strong> (28%).<\/p>\n

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