\u00c9ste no es, sin embargo, el \u00fanico suministro que los espa\u00f1oles encuentran caro. As\u00ed, el 64% de los encuestados cree que el precio del gas es elevado para el consumo que hacen y lo mismo sucede con internet (55% de los encuestados) y el tel\u00e9fono fijo (52%). El agua es el \u00fanico suministro cuyo precio, para el 52% de los espa\u00f1oles, se adecua a su consumo.<\/p>\n
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La luz, el suministro m\u00e1s caro<\/strong><\/p>\n La encuesta muestra que el coste de la luz<\/strong><\/a> es lo que m\u00e1s disconformidad genera entre los usuarios. As\u00ed, 8 de cada 10 encuestados considera que el precio que paga no se ajusta a su consumo mensual.<\/p>\n De hecho, el 21% de los encuestados afirma pagar m\u00e1s de 90 euros al mes de luz. La mayor\u00eda de los consumidores (un 45%) dice pagar entre 50 y 90 euros al mes, seguidos de los que pagan entre 30 y 50 euros al mes (28%). Adem\u00e1s, el 96% de los encuestados ha notado un incremento en el precio de la luz en el \u00faltimo a\u00f1o y un 39% afirma que su factura se ha encarecido m\u00e1s de un 10%.<\/p>\n Estos datos contrastan con los recogidos en encuestas anteriores<\/a><\/strong> que reflejaban que el gasto mensual de luz de los usuarios era un poco inferior.<\/p>\n <\/p>\n Fuente: Encuesta \u201cSituaci\u00f3n de los suministros en los hogares espa\u00f1oles en 2014\u201d<\/p><\/div>\n <\/p>\n El 91% de las viviendas cuenta con\u00a0conexi\u00f3n a internet<\/strong><\/p>\n Adem\u00e1s, la encuesta muestra el alto grado de penetraci\u00f3n de internet entre los espa\u00f1oles ya que 91% de los encuestados afirma tener conexi\u00f3n a internet en su hogar. Este porcentaje es un 3% superior al registrado en 2013, cuando el 88% de los hogares espa\u00f1oles contaban con acceso a internet.<\/p>\n En cuanto a la velocidad contratada, el 63% de los encuestados afirma tener una conexi\u00f3n inferior a 30 megas y, mientras en 2013 el 17% de los encuestados contaba con conexi\u00f3n de fibra \u00f3ptica, en 2014 los usuarios con este tipo de conexi\u00f3n alcanzan ya el 28% (cifra que en 2012 era de s\u00f3lo el 3% de los encuestados).<\/p>\n <\/p>\n Internet, el suministro m\u00e1s problem\u00e1tico<\/strong><\/p>\n El 35% de los usuarios encuestados por fotocasa afirma haber sufrido alg\u00fan problema con los suministros. De este porcentaje, el 63% asegura que la incidencia estaba relacionada con internet<\/strong><\/a>, seguido de un 56% que afirma que tuvo que ver con la luz y un 35% con el tel\u00e9fono fijo. En la mayor\u00eda de los casos (41%) el problema fue una facturaci\u00f3n err\u00f3nea.<\/p>\n Pese al elevado porcentaje de usuarios que han tenido problemas con los suministros, tan s\u00f3lo el 26% acudi\u00f3 a la justicia u organizaciones de consumidores. En este sentido, el 22% de los encuestados asegura no conocer sus derechos frente al 16% que dice s\u00ed conocerlos y un 62% asegura que conoce algunos de sus derechos como consumidor.<\/p>\n![\"compartiva](\"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/compartiva-precios-suministros.jpg\" "\\"-\\"")