{"id":46555,"date":"2020-03-16T09:00:32","date_gmt":"2020-03-16T07:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-fotocasa-admin.wpsites-scmspain.com\/blog\/?p=46555"},"modified":"2020-11-27T13:10:22","modified_gmt":"2020-11-27T12:10:22","slug":"los-bancos-abren-hoy-sus-oficinas-extremando-precauciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/hipotecas-finanzas\/los-bancos-abren-hoy-sus-oficinas-extremando-precauciones\/","title":{"rendered":"Los bancos abren hoy sus oficinas extremando precauciones"},"content":{"rendered":"

Los principales bancos espa\u00f1oles mantendr\u00e1n hoy abierta su red de oficinas para garantizar el acceso a los servicios financieros<\/strong>. Aunque extremando las medidas de protecci\u00f3n de la salud de clientes y empleados.<\/p>\n

As\u00ed consta en los distintos protocolos de actuaci\u00f3n elaborados despu\u00e9s de que el Consejo de Ministros aprobase de forma extraordinaria el real decreto para declarar el estado de alarma ante el Covid-19, que permite a los ciudadanos salir de sus viviendas para acudir a entidades financieras<\/strong> o de seguros en caso de necesidad, entre otras excepciones.<\/p>\n

Los bancos recomiendan los canales digitales<\/h2>\n

BBVA mantendr\u00e1 abierta su red de oficinas de 8.00 a 14.00 horas.<\/strong> \u00abExtremando las medidas para proteger la salud de sus clientes y empleados\u00bb para garantizar el acceso a los servicios financieros. Pero aconseja a todos sus clientes que hagan uso de los canales digitales y los m\u00e1s de 2.000 gestores remotos para evitar desplazamientos fuera de su hogar.<\/p>\n

La red de oficinas contar\u00e1 con una gesti\u00f3n din\u00e1mica y un protocolo de separaci\u00f3n de personas<\/strong> y de limpieza e higiene. Al tiempo que la web informar\u00e1 sobre las sucursales y sus horarios. y todos los empleados que pertenezcan a grupos de riesgo, incluidas las embarazadas, permanecer\u00e1n en sus casas.<\/p>\n

De su lado, el protocolo de Banco Santander establece que los usuarios deber\u00e1n acudir a las sucursales<\/strong> exclusivamente para la operativa que no puedan realizar en cajeros autom\u00e1ticos o por canales remotos.<\/p>\n

Para los casos en que sea indispensable ser atendido por personal de las sucursales, las oficinas del banco permanecer\u00e1n abiertas de 8.30 a 14.30 horas<\/strong>. En el caso de la oficina de Openbank, su banco digital, en el Paseo de la Castellana de Madrid, el servicio ha sido interrumpido y se atender\u00e1 a los clientes por web y app.<\/p>\n

Permanecer en las oficinas el tiempo estrictamente necesario<\/h2>\n

Santander ruega a los clientes que permanezcan en ellas el tiempo estrictamente necesario, que mantengan una distancia de seguridad de al menos un metro y que eviten el contacto estrecho con otras personas. Asimismo, insta a que no accedan al interior de la sucursal las personas afectadas por el Covid-19<\/strong>, que presenten s\u00edntomas o que hayan estado en contacto estrecho por un afectado.<\/p>\n

Por su parte, CaixaBank ha decidido reducir el horario de atenci\u00f3n al p\u00fablico de todas las oficinas y centros.<\/strong> Incluidos aquellos con horario singular, que pasar\u00e1n a estar abiertos de 8.30 a 14.30 horas.<\/p>\n

Asimismo, ha recomendado a los clientes evitar desplazamientos innecesarios y usar las oficinas solo en caso de urgencia. Record\u00e1ndoles que tienen a su disposici\u00f3n el servicio de banca online CaixaBankNow. Y la opci\u00f3n de contactar por tel\u00e9fono con el gestor de referencia. Las retiradas de efectivo se derivar\u00e1n al cajero autom\u00e1tico siempre que sea posible.<\/p>\n

Limitaci\u00f3n de aforo en oficinas<\/h2>\n

Otras medidas que se aplicar\u00e1n a partir de hoy son la limitaci\u00f3n del aforo de la oficina a un cliente atendido y uno en espera. El resto debe permanecer en el exterior. Tambi\u00e9n se ha apostado por el refuerzo de la limpieza y desinfecci\u00f3n en todos los centros abiertos al p\u00fablico y el reparto de geles desinfectantes.<\/strong><\/p>\n

Cada oficina de CaixaBank establecer\u00e1 su propia organizaci\u00f3n en funci\u00f3n de las diferentes circunstancias de sus profesionales, con medidas especiales como el establecimiento de turnos de teletrabajo y trabajo presencial, y medidas de flexibilidad horaria. Los empleados de colectivos vulnerables no deber\u00e1n acudir a los centros de trabajo.<\/strong> Y podr\u00e1n trabajar en remoto desde sus domicilios, siempre que t\u00e9cnicamente sea posible.<\/p>\n

Bankia tambi\u00e9n abrir\u00e1 sus oficinas en el horario habitual<\/strong> (de 8.15 a 14.15 horas), en la medida en que la situaci\u00f3n lo permita y siguiendo las recomendaciones de las autoridades. No obstante, recomienda a sus clientes no acudir a las mismas a no ser que sea estrictamente necesario. Para evitar desplazamientos innecesarios, ha reforzado los canales digitales y est\u00e1 en permanente monitorizaci\u00f3n<\/strong> de todos sus sistemas para asegurar la operativa online. Adem\u00e1s, los clientes pueden contactar con gestores especializados a trav\u00e9s del canal ‘Conecta con tu experto’ de lunes a jueves de 8.30 a 18.00 horas y los viernes de 8.30 a 15.00 hora. Fuera de dicho horario el servicio cuenta con un equipo de apoyo.<\/p>\n

Respecto a Sabadell, el banco abrir\u00e1 este lunes sus oficinas para garantizar la continuidad del servicio<\/strong>, pero la plantilla establecer\u00e1 turnos para que la mitad trabaje desde casa y el resto, en la sucursal. De su lado, todos los empleados de servicios centrales realizar\u00e1n teletrabajo.<\/p>\n

En la misma l\u00ednea que el resto de entidades, Bankinter recomienda a sus clientes la utilizaci\u00f3n de los canales a distancia. Aunque mantendr\u00e1 las oficinas abiertas en horario de 8.30 a 14.00 horas.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Resuelve aqu\u00ed todas tus dudas sobre vivienda y coronavirus<\/a><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los principales bancos espa\u00f1oles mantendr\u00e1n hoy abierta su red de oficinas para garantizar el acceso a los servicios financieros. Aunque extremando las medidas de protecci\u00f3n de la salud de clientes y empleados. As\u00ed consta en los distintos protocolos de actuaci\u00f3n elaborados despu\u00e9s de que el Consejo de Ministros aprobase de forma extraordinaria el real decreto…<\/p>\n","protected":false},"author":78,"featured_media":46556,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"yes","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[2584,31,3814],"class_list":["post-46555","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hipotecas-finanzas","tag-banco","tag-bancos","tag-coronavirus"],"modified_by":"Administrador","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46555","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/users\/78"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=46555"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46555\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/media\/46556"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46555"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=46555"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=46555"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}