{"id":25179,"date":"2017-11-21T10:24:58","date_gmt":"2017-11-21T08:24:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/?p=25179"},"modified":"2022-10-31T13:30:39","modified_gmt":"2022-10-31T12:30:39","slug":"alquilar-comprar-vender-de-forma-segura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/compraventa\/alquilar-comprar-vender-de-forma-segura\/","title":{"rendered":"Claves para alquilar, comprar o vender de forma segura"},"content":{"rendered":"<h2>Comprar, vender o alquilar una vivienda es uno de los pasos m\u00e1s importantes en la vida. En fotocasa somos conscientes, por eso tenemos como misi\u00f3n el hacer m\u00e1s agradable el proceso a las personas.<\/h2>\n<p>Sin embargo, pese a nuestros esfuerzos por mantener una plataforma segura, en ocasiones detectamos intentos de pr\u00e1cticas fraudulentas. \u00a0Para evitar que una mala experiencia te quite las ganas de seguir, aqu\u00ed te presentamos una peque\u00f1a gu\u00eda para ayudarte a realizar una transacci\u00f3n segura.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>C\u00f3mo detectar anuncios falsos<\/strong><\/h3>\n<p>Descubrir anuncios falsos es f\u00e1cil, s\u00f3lo tienes que <strong>desconfiar si cumplen algunas de estas caracter\u00edsticas<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li>Anuncios con <strong>precios muy por debajo de la media de su zona<\/strong>; sospecha de viviendas excesivamente baratas, sobre todo, si est\u00e1n zonas c\u00e9ntricas y tienen fotos espectaculares.<\/li>\n<li>El anunciante dice que <strong>vive en el extranjero y te pide dinero<\/strong> para el env\u00edo de las llaves o para la paga y se\u00f1al.<\/li>\n<li>El anunciante ofrece la posibilidad de <strong>tramitar la gesti\u00f3n a trav\u00e9s de una empresa <\/strong>y necesita que le <strong>env\u00edes dinero<\/strong> para formalizar la reserva o mensualidad.<\/li>\n<li>El anunciante<strong> asegura que fotocasa se encarga de la gesti\u00f3n <\/strong>del contrato y que <strong>debes realizar pagos<\/strong> como el de la reserva a trav\u00e9s del portal. Debes saber que <strong>fotocasa NUNCA act\u00faa como intermediario<\/strong> en la transacci\u00f3n.<\/li>\n<li>El <strong>n\u00famero de tel\u00e9fono no existe<\/strong>, pertenece al <strong>extranjero<\/strong>, es de <strong>tarificaci\u00f3n especia<\/strong>l (empiezan con 905, 803, 806 o 807) o nadie responde nunca a tus llamadas.<\/li>\n<li>En el anuncio se especifica que <strong>s\u00f3lo responde por correo electr\u00f3nico<\/strong> y no por tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>La <strong>poblaci\u00f3n<\/strong> en la que se ubica el inmueble <strong>no concuerda con la provincia<\/strong>.<\/li>\n<li>El <strong>anuncio est\u00e1 mal redactado<\/strong>, en ingl\u00e9s o tiene una mala traducci\u00f3n al castellano.<\/li>\n<li>Las <strong>fotograf\u00edas son gen\u00e9ricas,<\/strong> <strong>copiadas<\/strong> de internet y tienen <strong>diferentes marcas de agua<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si crees que puedes haber dado con un anuncio fraudulento, <strong>puedes usar el bot\u00f3n \u201cReportar\u201d<\/strong>, situado justo debajo de la galer\u00eda de im\u00e1genes en la versi\u00f3n web, o, si buscas desde la app, o a trav\u00e9s del enlace \u201cAvisar de un error en este anuncio\u201d, ubicado justo al final.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>C\u00f3mo evitar el phishing<\/strong><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-25260 size-full\" src=\"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/phishing.jpg\" alt=\"phishing\" width=\"690\" height=\"390\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/phishing.jpg 690w, https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/phishing-300x170.jpg 300w, https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/phishing-150x85.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 690px) 100vw, 690px\" \/><\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/fotocasa\/claves-para-evitar-el-phishing\/\">phishing es una pr\u00e1ctica delictiva<\/a> que consiste en la <strong>suplantaci\u00f3n de la identidad de una empresa o persona de confianza para robar informaci\u00f3n confidencial<\/strong> de los usuarios.<\/p>\n<p>En este caso, <strong>los hackers env\u00edan correos electr\u00f3nicos, SMS o realizan llamadas<\/strong> haci\u00e9ndose pasar por empresas de confianza: copian logos y otra informaci\u00f3n para adoptar una imagen muy similar. En el caso de los e-mails, tambi\u00e9n incluyen enlaces que parecen reales pero que redirigen a otros sitios o dominios que var\u00edan ligeramente del oficial.<\/p>\n<p><strong>Evitar ataques<\/strong> de phishing es posible si tienes en cuenta estas premisas:<\/p>\n<ol>\n<li>Desconf\u00eda de correos que tengan enlaces a webs con <strong>formularios en los que debes introducir tu usuario y contrase\u00f1a.<\/strong><\/li>\n<li>Cuando hagas clic en un link, <strong>aseg\u00farate de que la direcci\u00f3n del sitio es la oficial.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Extrema la precauci\u00f3n<\/strong>, los hackers pueden hacer env\u00edos desde cuentas de correo que parecen oficiales.<\/li>\n<li><strong>Nunca des tus claves o datos personales por correo, SMS o tel\u00e9fono.<\/strong><\/li>\n<li>No te f\u00edes de e-mails o SMS con <strong>faltas de ortograf\u00eda.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Jam\u00e1s respondas a correos, SMS o llamadas <\/strong>telef\u00f3nicas en las que se<strong> te pidan datos confidenciales.<\/strong><\/li>\n<li>Ante la duda, <strong>no hagas clic en el enlace<\/strong> que aparece en el correo electr\u00f3nico. Teclea la direcci\u00f3n directamente en tu navegador.<\/li>\n<li>Si desconf\u00edas m\u00ednimamente, <strong>s\u00e9 prudente y no te arriesgues<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Qu\u00e9 hace fotocasa para evitar malas pr\u00e1cticas <\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Servicio de validaci\u00f3n por tel\u00e9fono<\/strong>. Todos aquellos usuarios particulares que inserten un anuncio a trav\u00e9s de nuestra web deben validar el tel\u00e9fono con el que se han registrado, insertando el c\u00f3digo de seguridad requerido tras rellenar los campos del anuncio y las fotos de la vivienda, en el apartado \u201cValidaci\u00f3n por tel\u00e9fono\u201d. <strong><a href=\"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/fotocasa\/fotocasa-te-ayuda-a-encontrar-algo-mejor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descubre m\u00e1s aqu\u00ed<\/a>.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Creaci\u00f3n de gu\u00edas de ayuda para <a href=\"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/compraventa\/guia-para-comprar-y-vender-una-vivienda-de-forma-segura\/\">comprar, vender<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/alquiler\/8-consejos-para-alquilar-una-vivienda-de-forma-segura\/\">alquilar<\/a> de forma segura<\/strong>. Posibilidad de reportar anuncios en el propio detalle del anuncio, justo debajo de la galer\u00eda de im\u00e1genes en la versi\u00f3n web, o, si buscas desde la app, o a trav\u00e9s del enlace \u201cAvisar de un error en este anuncio\u201d, ubicado justo al final.<\/li>\n<li><strong>Servicio de atenci\u00f3n al cliente 24&#215;7<\/strong> por tel\u00e9fono, mail o a trav\u00e9s de nuestras redes sociales.<\/li>\n<li><strong>Comprobar los anuncios<\/strong>, a trav\u00e9s de un equipo de moderaci\u00f3n, y denunciar aquellos anuncios o aquellas pr\u00e1cticas que realmente buscan defraudar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>\u00bfQu\u00e9 cosas NO HAR\u00c1 NUNCA fotocasa?<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Mandarte un correo electr\u00f3nico, SMS o llamarte <strong>pidi\u00e9ndote dinero, contrase\u00f1as o datos confidenciales<\/strong>.<\/li>\n<li>Decirte que nos<strong> encargaremos del pago y la transacci\u00f3n<\/strong> de la vivienda<\/li>\n<li>Pedirte que realices una<strong> transferencia o un dep\u00f3sito<\/strong> a ninguna cuenta bancaria<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>fotocasa<\/strong> es la plataforma que <strong>pone en contacto a anunciantes y usuarios que buscan vivienda<\/strong>, <strong>NO somos intermediarios NI formamos parte de la transacci\u00f3n<\/strong>. Nosotros <strong>NUNCA solicitamos dinero<\/strong>, sea cual sea el canal, para realizar ninguna gesti\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Nunca realices una transferencia antes de visitar la vivienda.<\/strong><\/p>\n<p>Para cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nuestro <strong>servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/strong> a trav\u00e9s de la secci\u00f3n <strong>Ayuda de fotocasa, <\/strong>que encontrar\u00e1s en el men\u00fa desplegable de la izquierda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comprar, vender o alquilar una vivienda es uno de los pasos m\u00e1s importantes en la vida. En fotocasa somos conscientes, por eso tenemos como misi\u00f3n el hacer m\u00e1s agradable el proceso a las personas. Sin embargo, pese a nuestros esfuerzos por mantener una plataforma segura, en ocasiones detectamos intentos de pr\u00e1cticas fraudulentas. \u00a0Para evitar que&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":25259,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"yes","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[3,2],"tags":[2608,2606,545,2607],"class_list":["post-25179","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-compraventa","category-alquiler","tag-alquilar-de-forma-segura","tag-comprar-de-forma-segura","tag-guias","tag-vender-de-forma-segura"],"modified_by":"Agustina Battioli","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25179","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25179"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25179\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25259"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25179"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25179"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}