{"id":18945,"date":"2017-01-20T16:46:22","date_gmt":"2017-01-20T14:46:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/?p=18945"},"modified":"2020-11-27T11:24:13","modified_gmt":"2020-11-27T10:24:13","slug":"gobierno-procedimiento-extrajudicial-clausulas-suelo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/hipotecas-finanzas\/gobierno-procedimiento-extrajudicial-clausulas-suelo\/","title":{"rendered":"El Gobierno aprueba el procedimiento extrajudicial sobre las cl\u00e1usulas suelo"},"content":{"rendered":"<p>El Consejo de Ministros aprobar\u00e1 hoy previsiblemente el<a href=\"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/hipotecas-finanzas\/gobierno-aprobar-clausulas-suelo\/\"><strong> real decreto ley que incluye el procedimiento extrajudicial<\/strong><\/a> por el que los bancos devolver\u00e1n a sus clientes el dinero cobrado indebidamente por las cl\u00e1usulas suelo no transparentes, recogiendo la sentencia del <strong>Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europeo (TJUE)<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>PSOE y Gobierno llegaron el pasado mi\u00e9rcoles a un acuerdo<\/strong> para desbloquear la situaci\u00f3n, despu\u00e9s de que ambas partes llevaran semanas negociando para alcanzar una soluci\u00f3n adecuada que pusiera fin al debate sobre c\u00f3mo devolver lo cobrado de m\u00e1s por esta condici\u00f3n incluida en algunos contratos hipotecarios.<\/p>\n<p>A grandes rasgos, el procedimiento que se aprobar\u00e1 este viernes ser\u00e1 extrajudicial, \u00abr\u00e1pido y transparente\u00bb,<strong> no implicar\u00e1 ning\u00fan tipo de quita para el consumidor<\/strong> y ser\u00e1 obligatorio para las entidades financieras y voluntario para los usuarios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sistema de reclamaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>El real decreto obligar\u00e1 a las entidades a implantar un <strong>sistema de reclamaci\u00f3n previa a la interposici\u00f3n de demandas judiciales<\/strong> y les exigir\u00e1 darlo a conocer entre los consumidores que tuvieran incluidas cl\u00e1usulas suelo en su pr\u00e9stamos hipotecario. Una vez recibida la reclamaci\u00f3n del usuario, la<strong> entidad deber\u00e1 calcular cu\u00e1nto deber\u00e1 devolver y remitir al cliente una comunicaci\u00f3n<\/strong> en la que se desglosa dicho c\u00e1lculo. Despu\u00e9s, ser\u00e1 el hipotecado el que diga si est\u00e1 de acuerdo con el c\u00e1lculo. \u00abSi lo estuviera, la entidad de cr\u00e9dito acordar\u00e1 con el consumidor la devoluci\u00f3n del efectivo\u00bb, se\u00f1ala el borrador del real decreto.<\/p>\n<p>En el caso de que el banco entienda que <strong>la <a href=\"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/hipotecas-finanzas\/preguntas-y-respuestas-clausulas-suelo\/\">devoluci\u00f3n del dinero<\/a> no es procedente<\/strong>, comunicar\u00e1 las razones por las que ha tomado esa decisi\u00f3n, momento en el que se dar\u00e1 por concluido el procedimiento extrajudicial. El <strong>plazo m\u00e1ximo para que consumidor y entidad lleguen a un acuerdo ser\u00e1 de tres meses<\/strong>, que comenzar\u00e1 a contar desde la presentaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n. Por su parte, los clientes tendr\u00e1n 15 d\u00edas para estudiar la propuesta que les presente el banco.<\/p>\n<p>Las entidades tambi\u00e9n estar\u00e1n obligadas a<strong> informar a sus clientes de que las devoluciones acordadas pueden generar <a href=\"https:\/\/www.fotocasa.es\/fotocasa-life\/hipotecas-finanzas\/clausulas-suelo-deduccion-vivienda\/\">obligaciones tributarias<\/a><\/strong>. Tras el acuerdo alcanzado este mi\u00e9rcoles, el PSOE se abstendr\u00e1 en la votaci\u00f3n de la convalidaci\u00f3n del real decreto ley cuando llegue a la C\u00e1mara Baja tras su aprobaci\u00f3n en el Consejo de Ministros. La propuesta del Ejecutivo ya contaba con el apoyo de Ciudadanos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Consejo de Ministros aprobar\u00e1 hoy previsiblemente el real decreto ley que incluye el procedimiento extrajudicial por el que los bancos devolver\u00e1n a sus clientes el dinero cobrado indebidamente por las cl\u00e1usulas suelo no transparentes, recogiendo la sentencia del Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europeo (TJUE). 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