Preguntas frecuentes

• ¿Cómo puedo publicar un anuncio?
• ¿Cuánto tiempo estará mi anuncio on-line?
• ¿Cuántos anuncios GRATIS puedo publicar en fotocasa.es si soy particular?
• ¿Cuándo los anuncios son de pago ?
• ¿Cuántos anuncios puedo publicar si soy un profesional?
• Quiero destacar mi anuncio
• ¿Cómo puedo gestionar (modificar, renovar, borrar) mi anuncio?
• ¿Cómo puedo publicar fotografías en mi anuncio?
• ¿Cómo puedo pagar mi anuncio?
• ¿Es seguro pagar anuncios y productos en fotocasa.es?
• ¿Cómo puedo recordar mis datos de usuario?
• ¿Por qué registrarme en fotocasa.es?
• ¿Por qué debo identificarme al publicar un anuncio?
• Tengo un anuncio de venta ¿lo puedo duplicar para alquiler?
• Tengo un anuncio de alquiler ¿lo puedo duplicar para venta?
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• Qué debes hacer en caso de fraude

1. Mediante el acceso Publica tu inmueble GRATIS que aparece en la página principal de Fotocasa. (El registro se realizará en el momento de publicar el anuncio).

2. Llamando al 902.199.236**.

Una vez hayas publicado tu anuncio en fotocasa.es, si es un anuncio GRATUITO estará publicado durante 180 días, si es un anuncio de pago, 30 días. Si quieres ampliar este período puedes contratar un destacado o renovarlo.
URGE para alquilar o vender en menos tiempo

• El inmueble es demasiado “bueno” para ser verdad, está situado en zonas céntricas y el precio es excesivamente barato.
• El vendedor/comprador/arrendatario reside en el extranjero (Nigeria, Londres, Alemania, etc.)
• En el texto del anuncio figura: sólo contesto al e-mail.
• Anuncios en inglés, mal redactados o con una mala traducción al castellano.
• TELÉFONOS que no existen, poblaciones y provincias que no concuerdan (London/Barcelona,...)
• Email o número de teléfono del extranjero en el texto del anuncio
• Anuncios con números de teléfono de tarificación especial (empiezan con 905, 803, 806 o 807) en el texto del anuncio
• Anuncios con fotos genéricas, que han sido copiadas de Internet y poseen diferentes marcas de agua.
• El "anunciante" indica estar en el extranjero y ofrece la posibilidad de tramitar la gestión a través de una empresa. Requiere envío de dinero para formalizar reserva o mensualidad.

• No envíes dinero por adelantado, ni como “señal”, “entrada”, “reserva” o cualquier otra razón
• No tengas en cuenta mensajes que te llegan suplantando a fotocasa.es. Recuerda que fotocasa.es no interviene nunca como intermediario en la compraventa o alquiler, sólo somos una plataforma de encuentro entre oferta y demanda. No ofrecemos ese servicio, nunca intervenimos en la transacción.
• Desconfía de vendedores que no pueden hablar por teléfono por cualquier excusa.

• La mejor opción es realizar las consultas personalmente
• Desconfía cuando un comprador te ofrezca una cantidad muy inferior a la solicitada.
• No tengas en cuenta mensajes que te llegan suplantando a fotocasa.es. Recuerda que fotocasa.es no interviene nunca como intermediario en la compraventa o alquiler, sólo somos una plataforma de encuentro entre ofertay demanda. No ofrecemos ese servicio, nunca intervenimos en la transacción.

• Nunca atiendas solicitudes de claves que te lleguen mediante un correo electrónico que tu no hayas solicitado
• En ningún caso facilites al anunciante los datos de tu tarjeta de crédito.

• Si crees que has encontrado un posible anuncio fraudulento, envíanos los datos del anuncio sospechoso (el número de referencia o la url) para que desde fotocasa.es podamos proceder a su verificación y eliminación de la web.
• Te recomendamos que procedas a interponer la denuncia pertinente contra el vendedor/comprador/arrendatario del bien ante las autoridades competentes (como pudiera ser la unidad de delitos tecnológicos de la Policía Nacional o de la Guardia Civil, por ejemplo). En caso de realizar la denuncia y solicitado mediante requerimiento judicial, te facilitaremos todos los datos que dispongamos de dicho anunciante.